عن حلول Bank CEP

تقديم تجربة عملاء متميزة

منصة اشراك العميل المصرفية تعمل على تزويد البنوك بحلول جاهزة للتنفيذ تراعي تجربة العميل عبر نقاط الاتصال. يتيح هذا الحل إمكانية تنبؤ وتبني ودمج الخيارات. حيث يتطلب العمل فتح آفاق جديدة لتوفير تجربة أفضل لعملاء البنوك.

إن مشاركة العميل الفعالة المدعومة بتقسيم فعال من أتمتة العمليات الروبوتية و التعلم الآلي تساعد البنوك على التنبؤ بسلوكيات العميل لتوفير افضل المنتجات الملائمة له و التنبؤ بمعدل توقف طلب منتج معين ومنع عمليات الاحتيال لضمان حصول عميل البنك على الخدمة المناسبة في الوقت المناسب من خلال الفرع البنكي المفضل لديه.

تقوم منصة Bank-CEP® بتغطية:

منصة المعلومات و تغطية شاملة لسجلات العملاء 360ᵒ

إدارة العملاء المحتملين

إدارة مبيعات

إدارة التسويق

إدارة الخدمات

تطوير البيانات

إرضاء العملاء

دردشة العملاء (Chat-Bot) PIBO

برمجة التطبيقات  شبكة وصل API

منصة المعلومات و تغطية شاملة لسجلات العملاء 360ᵒ

إدارة العملاء المحتملين

إدارة مبيعات

إدارة التسويق

إدارة الخدمات

تطوير البيانات

إرضاء العملاء

دردشة العملاء (Chat-Bot) PIBO

برمجة التطبيقات  شبكة وصل API

للاستفسارات التجارية أو العامة

اضغط هنا

للاستفسارات التجارية أو العامة

اضغط هنا

إبقى على تواصل

إبقى على تواصل